Marketing For Special And Academic Libraries: A Planning Andbest Practices Sourc S. Gordon, Valerie / C. Higginbottom, Patricia Rowman & Littlefield Publisher Inc |
Administración Estratégica: de la Visión a la Ejecución Gallardo Hernández, José Ramón Alfaomega Grupo Editor S.A. de C.V. |
Título: Crm -Customer Relationship Management. | ||
Autor: Curry, Jay | Precio: $435.00 | |
Editorial: Gestion 2000 | Año: | |
Tema: Administracion, Empresa, Organizacion | Edición: 2002 | |
Sinopsis | ISBN: 8480887230 | |
Quien este pensando en CRM debería leer antes este libro. Curry explixa claramente lo que es el CRM, cómo adaptarlo y cuál es el beneficio para las empresas que realmente comprenden a sus clientes. |