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2007 Level 1. Financial Statement Analysis. Vol 3. Cfa Institute. Pearson Educacion de Mexico S.A. de C.V. |
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Título: Hecho Para Servir | |
| Autor: Sanders Dan | Precio: $229.00 | |
| Editorial: Mc Graw-Hill Companies, Inc. | Año: 2009 | |
| Tema: Empresa, Tecnicas, Estrategias | Edición: 1ª | |
| Sinopsis | ISBN: 9789701069349 | |
| Dan Sanders, CEO de la empresa premiada y orientada al servicio, United Supermarkets, hace esta solicitud enfática: la cultura organizacional en los negocios está rota y una transformación radical es necesaria; un cambio de paradigma que reforme nuestra comprensión del verdadero propósito del trabajo. Los líderes tienen una opción; continuar persiguiendo el modelo de precio-utilidad y sufrir las consecuencias o crear una cultura comprometida con el servicio y descubrir el evidente logro cuando las personas ven su trabajo como una vocación. Sanders proporciona valiosas lecciones de nueve décadas de una cultura enfocada a la gente que consistentemente lleva a cabo en forma extraordinaria el servicio a clientes y revela como puede desarrollar una fuerza laboral totalmente comprometida y productiva. | ||
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Última actualización: Jul 2019