Tels.: DF (55) 55 54 94 02 • Cuernavaca (777) 102 83 86
portada Descargar ficha PDF Título: Calidad Total en la Gestion de Servicios.
Autor: Zeithaml , Valarie A. Et Al Precio: $290.00
Editorial: Ediciones Diaz de Santos Año: 1993
Tema: Calidad, Gestion, Servicios Edición:
Sinopsis ISBN: 9788479780616
"Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores..."
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Última actualización: Jul 2019