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Marketing For Special And Academic Libraries: A Planning Andbest Practices Sourc S. Gordon, Valerie / C. Higginbottom, Patricia Rowman & Littlefield Publisher Inc |
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Administración Estratégica: de la Visión a la Ejecución Gallardo Hernández, José Ramón Alfaomega Grupo Editor S.A. de C.V. |
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Título: Crm -Customer Relationship Management | |
Autor: Harvard Business Review | Precio: $115.00 | |
Editorial: Deusto Ediciones S. A. | Año: | |
Tema: Administracion, Empresa, Gestion | Edición: 2003 | |
Sinopsis | ISBN: 8423420043 | |
Ofrece nuevos enfoques a la gestión de las relaciones con los clientes. Con ellos comprendera cómo se constituye la fidelidad de los mismos mediante la aplicación de estrategias tales como el branding, el servicio superior al cliente y muchas más. |